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Beschwerden können über die E-Mail-Adresse compliance@casoad.at eingebracht werden. Bei der Behandlung von Beschwerden werden in der Capital Solutions Advisory GmbH die folgenden Grundsätze eingehalten:
Unverzügliche Bearbeitung: Die Capital Solutions Advisory GmbH nimmt sämtliche Beschwerden von Kunden sehr ernst und bearbeitet einlangende Beschwerden unverzüglich. Klare Kommunikation: Die Ergebnisse der Beschwerdeanalyse und der Standpunkt der Capital Solutions Advisory GmbH dazu werden in leicht verständlicher Sprache kommuniziert. Diese Information enthält auch Informationen über im Einzelfall mögliche Alternativen, einschließlich der Möglichkeit, die Beschwerde an eine Stelle zur alternativen Streitbeilegung weiterzuleiten (Schlichtung für Verbrauchergeschäfte: www.bankenschlichtung.at), oder die Möglichkeit, eine zivilrechtliche Klage einzureichen.
A: Ballhausgasse 3/7, 8010 Graz
T: +43 316 341 644 100
E: office@casoad.at
Die in Österreich ansässige Wertpapierfirma Capital Solutions Advisory GmbH (FN525593g) warnt Kundinnen und Kunden vor der Website www.casoad.fr. Auf dieser Website wird Ihnen angeboten Veranlagungstätigkeiten durchzuführen. Es handelt sich hierbei um einen Betrugsversuch. Die betrügerische Internetseite www.casoad.fr ist nicht zu verwechseln mit der Website der österreichischen Wertpapierfirma Capital Solutions Advisory GmbH (FN 525593g), Ballhausgasse 3/7, A-8010 Graz, die unter https://www.casoad.at/ abrufbar ist.
Es wird darauf hingewiesen, dass keine Verbindung zwischen den unbekannten Betreibern der Webseite www.casoad.fr und der Capital Solutions Advisory GmbH, FN525593g, 8010 Graz, Ballhausgasse 3/7, Österreich besteht.
L’entreprise d’investissement Capital Solutions Advisory GmbH (FN525593g), établie en Autriche, met en garde ses clients contre le site www.casoad.fr. Ce site vous propose d’effectuer des activités de placement. Il s’agit d’une tentative d’escroquerie. Le site Internet frauduleux www.casoad.fr ne doit pas être confondu avec le site Internet de l’entreprise d’investissement autrichienne Capital Solutions Advisory GmbH (FN 525593g), Ballhausgasse 3/7, A-8010 Graz, qui peut être consulté à l’adresse suivante : https://www.casoad.at/.
Il est à noter qu’il n’existe aucun lien entre les exploitants inconnus du site www.casoad.fr et Capital Solutions Advisory GmbH, FN 525593g, 8010 Graz, Ballhausgasse 3/7, Autriche.